Новая! Вакансия в Сербии: «Специалист клиентского сервиса аренды автомобилей», Белград

Специалист клиентского сервиса аренды автомобилей

Белград

AMIGO rent-a-car Белград — сервис аренды автомобилей в Белграде. Мы продолжаем расти и ищем специалиста по подготовки автомобилей.

- 40% рабочего времени — обработка входящих заявок (мессенджеры/соцсети/сайт/телефон) по бронированию автомобилей (консультации, помощь с выбором, ответы на вопросы, обработка документов, работа с CRM);
- 40% рабочего времени — выдача и приемка автомобилей на площадке компании или на адресе клиента (инструктаж, фиксация состояния до/после, оформление договоров, расчеты);
- 10% — решение нестандартных вопросов, помощь клиентам в решении экстренных или непонятных для них ситуаций, урегулирование споров и возражений;
- 10% — выполнение других поручений, связанных с деятельностью компании (поездки в сервисы, к поставщикам и пр.)

Готовность к работе со значительным потоком информации и в динамично-развивающихся ситуациях, ответственность, пунктуальность, вежливость, умение самостоятельно планировать рабочее время исходя из поставленных задач, грамотная письменная и устная речь, устойчивость в спорных и конфликтных ситуациях.

Опыт работы в продажах/услугах/клиентской поддержке обязателен! Наличие ВУ категории «В» со стажем вождения от 3-х лет обязательно! Знание сербского или английского языка на уровне достаточном, для поддержания диалога в соответствие с рабочими обязанностями обязательно (знание сербского будет преимуществом)!

Предпочтительный возраст — до 35 лет.

- Сменный график 4/2 с 09-00 до 20-00;
- Официальное трудоустройство по завершении испытательного срока;
- Помощь и сопровождение при оформлении Jedinstvene dozvole;
- Изучения сербского языка за счет компании;
- Работа в дружном коллективе;
- Оплачиваемый отпуск;
- Премии и бонусы;
- Удобная локация в Новом Белграде.

Зарплата нетто на испытательный срок (от 2 недель до 1,5 месяцев) — 900 евро, по прохождении испытат

@amigocarstechsup