Как досрочно расторгнуть контракт на домашний интернет в Сербии?

Многим кажется, что оформляя интернет в Сербии, они подписывают строгий договор ровно на 24 месяца. Но прочтите контракт внимательнее. Эти два года обычно всего лишь минимальный срок обязательного пользования, а не момент, когда договор прекращается. Когда этот период заканчивается, договор не аннулируется автоматически. Он продолжает действовать дальше, и вы оплачиваете обычную, полную цену — без тех скидок, которые были при подключении. При выборе провайдера обращайте внимание на стоимость интернета в первые и последующие месяцы.

Для прекращения действия договора абонент обязан лично обратиться в офис оператора (SBB, MTS, A1 и др.) и подать письменное заявление.
Уведомления, направленные по электронной почте или по телефону, не подойдут.

К тому же о расторжении необходимо сообщить минимум за 30 дней до желаемой даты прекращения договора. Таким образом, если вы придете сдавать оборудование в день, когда заканчивается «двухлетний контракт», оператор вправе начислить оплату ещё за один месяц, поскольку требуемый срок уведомления не был соблюдён. Чтобы избежать дополнительных расходов можно заранее установить напоминание и подать заявление заблаговременно.

Условия расторжения контракта на интернет досрочно
При досрочном расторжении потребуется компенсировать провайдеру расходы, согласно договору. Например, SBB дает выбрать:

• Вернуть стоимость полученной скидки.
• Оплатить остаток минимального периода.

Если вы пользовались интернетом 18 месяцев, а минимальный срок — 24, то выгоднее оплатить оставшиеся 6 месяцев, а для тех, кто хочет отключить интернет через пару месяцев, то лучше оплатить разницу полной стоимости и скидки.

Что делать при переезде?

1. Перенести интернет на новый адрес
   Вы можете подать запрос на перенос услуги в ближайшем офисе оператора. В течение нескольких дней провайдер с вами свяжется и согласует даты подключения. Перенос бесплатный.
2. Если по новому адресу нет технической возможности подключения.
   В случае если оператор не может предоставить услугу на новом адресе из-за отсутствия технической возможности, абонент имеет право расторгнуть договор без штрафов и компенсаций, так как по закому если услуга не может быть предоставлена, клиент не обязан продолжать платить за обязательство, исполнение которого фактически невозможно.
3. Переоформление договора
   Если вы уезжаете из Сербии, то можно переоформить контракт, например на владельца жилья или нового арендатора квартиры, где вы жили. Конечно это должно быть согласовано с тем, на кого контракт будет переоформлен. Оформляется это в офисе провайдера.

Выбирая какой домашний интернет подключить, обратите, что не все провайдеры требуют заключения договора на два года.