Новая! Вакансия в Сербии: «Системный инженер», Белград, Звездара

Системный инженер

Белград, Звездара

ITmathics — опытный системный интегратор, активно развивающийся сразу в нескольких бизнес-направлениях: системная интеграция, HoReCa-оборудование, IT-оборудование, интеграция Syrve / iiko.

- Техническая поддержка действующих клиентов компании по телефону, в мессенджерах, по email и через средства удалённого доступа;
- Консультирование и обучение клиентов по работе и настройке системы автоматизации Syrve и установленного оборудования;
- Удалённая интеграция ПО Syrve и настройка оборудования, выезды к клиентам для установки, диагностики и устранения неисправностей;
- Создание и ведение заявок в CRM-системе;
- Сборка и модернизация ПК, первичная диагностика неисправностей;
- Работа со структурированными кабельными системами (СКС), настройка активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа);
- Установка обновлений ПО, тестирование новых функций и оборудования перед внедрением у клиентов, подготовка технической документации (инструкции, руководства по устранению неполадок);
- Взаимодействие с командой разработки: сбор и передача обратной связи от клиентов, участие в решении сложных технических вопросов.

- Знание сербского от B1 (это необходимо для взаимодействия с клиентами);
- Опыт работы с Syrve или аналогичными системами (например, iiko) и кассовым оборудованием — будет плюсом;
- Уверенное владение Windows (7, 10, 11);
- Опыт удалённой установки и настройки ПО (AnyDesk, TeamViewer и аналоги);
- Навыки общения с клиентами, умение задавать вопросы и объяснять простым языком;
- Умение самостоятельно находить решения, пользуясь доступными источниками.

- Оформление ВНЖ;
- Официальное трудоустройство;
- Оформление медицинской страховки;
- Корпоративные скидки на реализуемый компанией товар;
- 500 € на испытательный срок, далее - от 750 €.

От 750 EUR

Откликнуться на вакансию