Вакансия в Сербии: «Support (интеграции)/специалист в отдел интеграций», Нови-Сад

Support (интеграции)/специалист в отдел интеграций

Нови-Сад

ITea - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные IT-решения. Продукты, разработанные, ITea активно применяются крупнейшими мировыми компаниями, лидерами своих индустрий.

-подключать провайдеров к нашей платформе, помогать им на всех этапах запуска их продукта;

-обрабатывать входящие обращения через чаты в Teams, Telegram и тикет-системе;

-вести коммуникацию на английском и русском языках с клиентами и провайдерами (90% времени письменно);

-помогать в разработке технической документации для программного обеспечения, разработанного компанией;

-общаться с другими отделами (разработчики, QA инженеры и не только) для улучшения продукта и решения клиентских проблем;

-участвовать в сопутствующих проектах и клиентской поддержке на всех этапах оказания услуг.

-высшее или среднее специальное образование (большим плюсом будет техническое/инженерное образование);

-владение английским языком не ниже уровня B2 (70% переписки ведется на английском языке);

-интерес к IT-сфере, желание постоянно развиваться и изучать новое;

-способность грамотно и четко излагать свои мысли как письменно, так и устно.

-график 5/2, дневные смены, гибкое начало работы;

-фиксированную заработную плату, возможность ежегодного повышения по результатам работы + KPI после испытательного срока;

-возможность гибридного формата после завершения испытательного срока;

-в течение года предусмотрены внутренние days off в случае проблем со здоровьем;

-возможность обучения за счет компании;

-подарки от компании на крупные праздники;

-в завершение недели предусмотрены совместные обеды, создающие возможность для неформального общения;

-тимбилдинги и масштабные корпоративы — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе!

800–900 € + KPI

Откликнуться на вакансию