Перевозка животных РФ-ЕС-Сербия

Ульяна

1

Нашли перевозчика через группу, на тот момент о Татьяне были только хорошие отзывы. (Когда уже отправили животное, начали появляться плохие).
Обещали доставить собаку к Сб в итоге забрали только в обед Пн.
Коммуникация отвратительная, постоянно приходилось самим писать и узнавать где они сейчас находятся, в каком состоянии собака. На любые вопросы отвечали коротко, что все хорошо. Изначально обещали фото и видео отчёт хотя бы раз в сутки, первое видео получили через 5 дней. (всего было 2). Постоянно переносилась дата приезда.
Просьба прислать фото в каких условиях транспортируют животное, была проигнорирована.
Оказалась что, та женщина с которой мы договаривались о транспортировке Юлианна и она оператор Татьяны. Если бы мы увидели изначально саму Татьяну, точно бы с ней не отправили животное- максимально неприятная женщина.
По итогу забрали исхудалую собаку, которую явно с утра не выгуливали и с расстройством желудка. Судя потому, что из всего пакета с едой который был собран в дорогу, была использована только одна баночка с кормом на 100гр, вывод что его вообще не кормили.
Также пёс был сильно обезвожен и дома сразу выпил три миски воды.
Татьяна потеряла нашу новую переноску с пледами, и увидев что мы недовольны ее сервисом и состоянием животного, потребовала деньги вперёд и только после этого отдаст паспорт.
На что мы сказали, что сначала она выполнит все свои обязательства, как перевозчик вернёт нам вещи и документы и только после этого получит оплату, она спрятала наш паспорт в машину и заблокировала ее. В ИТОГЕ ПАСПОРТ ТАК И НАХОДИТЬСЯ У ЭТОЙ ЖЕНЩИНЫ.

Dmitrii J.

3

Из плюсов: кот доехал, жив, и вроде как даже здоров. Кормили ли его в дороге не знаю, отправляли его родители и сколько корма положили неизвестно. По приезду пил пять минут без остановки. Похоже не поили. Сейчас вид пришибленно-охреневший имеет, но это понятно, 8 дней в дороге.

А теперь о плохом. Мне перевозчица представилась Юлианной, хотя это Татьяна. Обещала скинуть пару раз фото и короткое видео кота в поездке - это сделано не было, даже когда я просил. Везла из Москвы до Белграда кота 8 дней. Самое неприятное, накануне обещанного срока просил скинуть фото, она сказал что через несколько часов уже привезёт кота. Дело было в 20:00. Мы всю ночь не спали, ждали забирать кота - глухо. В мессенджерах не отвечает, трубки не берёт. НЕУЖЕЛИ нельзя написать что «мы сегодня не приедем, не успеваем» и т.д?! ЗАЧЕМ заставлять людей нервничать, ЗАЧЕМ давай пустые обещания?! В итоге забрал кота на следующий день в 11 часов.

Короче, я не рекомендую.