Что делать если попали в ДТП в Сербии

Данная инструкция предназначена для тех, кто столкнулся с ДТП в Сербии. В ней подробно описаны действия, которые необходимо выполнить сразу после аварии, порядок оформления европротокола и взаимодействия со страховыми компаниями

1. Что делать в момент аварии

• Если одна из сторон не согласна с виной или кто-то получил травмы, немедленно вызывайте полицию, а при необходимости — скорую помощь.
• Если все участники целы, никто не пострадал физически, а виновник признает свою вину, оцените ситуацию. У вас есть два варианта:
  
  • Договориться о выплате компенсации «на месте».
  • Заполнить европротокол.

Всегда фиксируйте ДТП: не трогайтесь с места, оставайтесь там, где произошло столкновение. Обязательно сделайте фото- и видеофиксацию, включая повреждения автомобилей. Это пригодится позже.
При заполнении европротокола обязательно сфотографируйте страховой полис виновника, его водительское удостоверение и свидетельство о регистрации транспортного средства («саобрачайну дозволу»). Эти документы понадобятся при подаче заявления в страховую компанию.
2. Обращение в страховую компанию виновника.
После заполнения европротокола обратитесь в страховую компанию виновника в офис для оценки ущерба при ДТП. В офисе сообщите, что попали в аварию (учтите, что сотрудники, как правило, говорят только на сербском, поэтому будьте готовы справляться самостоятельно или возьмите с собой друга, переводчика или адвоката). Вам нужно будет заполнить уведомление о ДТП.
Вам предложат получить выплату наличными или произвести ремонт в выбранном вами автосервисе.
Если вы выбираете выплату, укажите реквизиты банковского счета для перевода средств. Также страховую компанию могут попросить вас отправить материалы с места ДТП (фото и видео) на их электронный адрес, чтобы подтвердить вашу невиновность.
3. Подача документов и осмотр автомобиля
После заполнения уведомления предоставьте следующие документы: водительское удостоверение, свидетельство о регистрации автомобиля («саобрачайну дозволу») и личную карту (удостоверение личности). Вам выдадут документ «Потврда о извршеној пријави штете», в котором будет указано, что ваше заявление принято, а также перечислены предоставленные вами документы.
Через некоторое время к вам подойдет оценщик, и вы вместе осмотрите автомобиль. Оценщик сфотографирует повреждения и составит описание.
4. Ремонт автомобиля
Через 5–10 минут после осмотра вы получите документ «Записник о оштећењу возила». С этой бумагой отправляйтесь в автосервис, где планируете ремонтировать автомобиль. Передайте документ сотрудникам сервиса и приезжайте в назначенное время для ремонта.

Если вы решили разъехаться без оформления европротокола и виновник обещает выплатить компенсацию, обязательно:

• Попросите номер телефона виновника, сделайте пробный звонок, чтобы убедиться, что номер действующий.
• Возьмите расписку, в которой указано либо то, что выплата уже произведена и стороны не имеют претензий, либо что выплата будет произведена до определенной даты. В случае просрочки укажите штраф в размере 1% от суммы выплаты за каждый день задержки.

Это может быть не очень хорошей идеей, ведь виновник может отказаться подписать европротокол (который вообще в рамках закона должен быть подписан на месте ДТП).

За инструкцию спасибо чату АвтоСербия
Источник.